Versandrichtlinie
VERSANDRICHTLINIE – CÉLINE WENGER
Letzte Aktualisierung: 11. August 2026
VERSANDGEBIET
Céline Wenger liefert derzeit ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz. Lieferungen in andere Länder sind momentan nicht verfügbar.
ANWENDBARE PRODUKTE
Diese Versandbedingungen gelten für alle Artikel, die über den offiziellen Céline-Wenger-Onlineshop angeboten und verkauft werden.
LIEFERDAUER
Die geschätzte Gesamtdauer von der Bestellung bis zur Zustellung beträgt 6 bis 9 Werktage. Darin sind Bearbeitung und Transport enthalten.
VERSANDKOSTEN
Für Bestellungen in die Schweiz fallen keine Versandkosten an. Verpackung und Bearbeitung sind ebenfalls im Preis inbegriffen.
WÄHRUNG
Alle Preise bei Céline Wenger werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
1. LIEFERREGION
Céline Wenger liefert ausschliesslich an gültige Privat- und Geschäftsadressen in der Schweiz. Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Checkout eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben.
2. VERSANDFÄHIGE PRODUKTE
Alle über unseren Onlineshop bestellbaren Produkte unterliegen den hier beschriebenen Versandbedingungen. Jede Bestellung wird von unserem Fulfillment-Partner geprüft, verpackt und für den Versand vorbereitet.
3. VERSANDURSPRUNG UND LIEFERADRESSE
Unsere Produkte werden von unserem Fulfillment-Partner in Ningbo, Zhejiang, China, versandt. Die Zustellung erfolgt an die beim Bestellvorgang angegebene Adresse. In der Schweiz wird die letzte Zustellstrecke in der Regel durch DHL oder Swiss Post ausgeführt. Abhängig von der Versandroute können weitere Logistikpartner beteiligt sein.
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde.
4. BESTELLANNAHME UND BEARBEITUNG
Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreichem Zahlungseingang und Annahme der Bestellung. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am folgenden Werktag weiterbearbeitet.
5. BEARBEITUNGSZEIT
Die Vorbereitung der Bestellung – einschliesslich Bestätigung, Qualitätskontrolle und Verpackung – dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage.
6. LIEFERZEIT
Nach dem Versand erfolgt die Zustellung üblicherweise innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.
Gesamtdauer: 6 bis 9 Werktage.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Bestimmungsort. Bei aussergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, Zollkontrollen, extremen Wetterereignissen oder Störungen bei Transportdienstleistern kann es zu Verzögerungen kommen.
7. VERSANDKOSTEN
Der Standardversand in die Schweiz ist kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Verpackung oder Bearbeitung an.
8. ADRESSÄNDERUNGEN
Wenn du deine Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung korrigieren möchtest, kontaktiere uns bitte unverzüglich unter support@celine-wenger.ch. Wir versuchen, gewünschte Änderungen zu berücksichtigen, können dies aber nicht garantieren, wenn die Bearbeitung oder der Versand bereits begonnen hat.
9. NICHT ZUSTELLBARE ODER VERLORENE SENDUNGEN
Kann ein Paket wegen einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse, einer verweigerten Annahme oder einer nicht rechtzeitig abgeholten Sendung nicht zugestellt werden, können tatsächlich entstehende Kosten für einen erneuten Versand berechnet werden, sofern die fehlgeschlagene Zustellung von der Kundin oder dem Kunden verursacht wurde.
Ist eine Bestellung nach Ablauf des angegebenen Lieferzeitraums nicht eingetroffen, kontaktiere uns bitte unter Angabe der Bestellnummer. Wir prüfen den Versandstatus mit dem Transportdienstleister und bieten bei bestätigtem Verlust eine angemessene Lösung, insbesondere Ersatz oder Erstattung.
10. ZOLLGEBÜHREN, EINFUHRABGABEN UND STEUERN
Céline Wenger übernimmt die im Zusammenhang mit der Einfuhr anfallenden Zoll-, Einfuhr- und Abfertigungskosten. Kundinnen und Kunden sollen bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben bezahlen müssen.
Sollte ein Zustelldienst dennoch eine unerwartete Zahlung verlangen, bezahle diese bitte nicht ohne Rücksprache und kontaktiere uns unverzüglich unter support@celine-wenger.ch.
KONTAKT
Hast du Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand? Kontaktiere uns unter:
E-Mail: support@celine-wenger.ch
Website: https://celine-wenger.ch
Betreiberin und Vertragspartnerin:
CAVALEIRUS LLC
5830 E 2nd St, Ste 7000 #30744
Casper, Wyoming 82609
Vereinigte Staaten
Wyoming Entity ID: 2025-001824140
Céline Wenger ist ein Handelsname der CAVALEIRUS LLC.